Když pečující nemůže poskytnout péči

Situace, kdy se člověk s mentálním postižením ocitá bez potřebné a obvyklé podpory pečující osoby, je stresující záležitostí nejen pro daného člověka, ale také pro pečující osobu a další blízké osoby. Příčin vzniku takových situací může být celá řada: náhlá zdravotní indispozice, akutní (i plánovaná) hospitalizace, úmrtí, nehoda, rozpad rodiny, stárnutí pečující osoby atd.

Často se může jednat o situace, na které se připravit nelze. Jsou ale i situace, na které se do jisté míry připravit dá. I když najít vhodná opatření či řešení nemusí být snadné. Taková příprava pak může pomoci alespoň zmírnit dopady krizové situace. Největším přáním všech je, aby mohl člověk s mentálním postižením zůstat ve svém přirozeném prostředí a nebyl vystaven zbytečnému stresu (např. převozu do psychiatrické léčebny v případě, kdy je pečující osoba náhle hospitalizována a není, kdo jiný by se postaral).

Vzhledem k tomu, že je škála krizových situací velmi široká, nemůžeme konkrétně popsat všechny varianty. Tento materiál je pouze vodítko, které vám může pomoci se v dané oblasti lépe orientovat, získat informace a inspirovat se. Ta nejdůležitější část bude na vás – sepište si vlastní KRIZOVÝ PLÁN a snažte se být co nejvíce konkrétní.

Zdroje podpory

Mohou to být materiální i lidské zdroje. Ale také něco, co vám pomáhá situaci lépe zvládnout.

Funkční rodina, přátelé, blízcí, sousedé – někdo, kdo dobře zná jak vás, tak osobu, o kterou pečujete. Důležité je nezůstat v péči sám/sama. Vytvořte si síť/okruh lidí. Čím více lidí kolem sebe máte, tím více lidí může pomoci.
Plánujte společně s těmito lidmi – plánujte i s vašimi potomky s postižením. Vědomí, že se umí postarat i někdo jiný (nejlépe i s láskou), vám zcela jistě uleví. Je dobré ale také počítat s tím, že takovou lásku a péči jako dáváte vašemu dítěti vy, mu nikdo jiný zřejmě nedá. Neznamená to však, že jiná péče, znamená horší péče.
Sestavte si Plán péče. Měli byste sem zaznamenat všechny relevantní informace o vašem potomkovi: jak vypadá váš běžný den, co má/nemá rád/a, v jakých úkonech je potřeba pomoci, jak komunikuje, zdravotní péče, místa, kam dochází apod. Vytvořte konkrétní a jasný seznam, který může ostatním pomoci při vaší absenci. Nezapomínejte ani na zdánlivé detaily – např. kdo další má klíče od vašeho bytu?
Nechte vašeho potomka situaci, kdy nejste přítomen/přítomna, zažít. Zkoušejte to. Je dobré, pokud péči převezme na chvíli někdo, koho váš potomek dobře zná, na koho je zvyklý. Začněte po malých krocích – půl hodina, hodina, dvě, den.
Profesionální pomoc – mohou to být lidé ze spolků/organizací, kam docházíte.
Jedná se ale také o Odlehčovací služby – ověřte si, či se běžte podívat, kde a jak fungují. Zkuste odlehčovací službu občas využít, i když jí zrovna akutně nepotřebujete (berte to jako nácvik na neočekávanou situaci).
Zkuste vyhledat Terénní asistenční službu a vyjednat vhodné podmínky.

Prevence – Co můžu připravit dopředu?

Zkuste rozplánovat jednotlivé kroky.

Jak a co připravit pro sebe

Příprava na zastupování v péči – sestavte si konkrétní Plán péče (viz výše). Sociální pracovník obecního úřadu obce s rozšířenou působností (sociální odbor) může ve spolupráci s vámi pomoci se sestavením Plánu zastupování v péči. Může vás doprovázet i sociální pracovník/pracovnice z jiné organizace (např. ze SPMP ČR) a pomáhat při sestavování plánu. Takový Plán pak bude k dispozici na vašem sociálním odboru. Hodí se i pro případ, kdy se ocitne váš potomek z nějakého důvodu sám doma a je přivolána policie (např. vaše náhlá hospitalizace). Police by měla nejdříve kontaktovat sociální odbor, kde se díky tomuto Plánu mohou dočíst, kdo bude místo vás pečovat, a jakou péči potřebuje. Pokud nic takového doma ani jinde nebudete mít sepsáno, vašeho potomka s největší pravděpodobností odvezou do psychiatrické nemocnice.

C.E. KARTA – Seniorská obálka: jedná se o tiskopis, který je určený především seniorům a zdravotně znevýhodněným osobám, žijícím v domácím prostředí, a to pro řešení krizových situací, jako je zhoršení zdravotního stavu nebo potřeba naléhavé pomoci. V takových chvílích člověk bývá často rozrušený, nesoustředěný a nedokáže reagovat ani odpovídat na otázky záchranářů, hasičů či policie. Velkým ulehčením pro přivolanou pomoc proto může být právě dobře vyplněná I.C.E. KARTA – Seniorská obálka, která se jistě stane pomocníkem i pro rodiny osob v krizové situaci, jejich blízké nebo pro pracovníky sociálních služeb. Pro umístění v domácnosti doporučují složky integrovaného záchranného systému POUZE dvě místa – buď dveře lednice pomocí magnetky, nebo vstupní dveře do bytu zevnitř, kam lze k připevnění použít klip nebo oboustranně lepicí pásku. Zde si ověřte, jestli funguje Seniorská obálka i ve vašem kraji.

CHYTRÁ ZTRACENKA URGENT ID je aplikací v mobilním telefonu, na kterou můžete nahrát relevantní informace: onemocnění, postižení, kontakty na lékaře a na blízké osoby, jako postupovat při záchvatu, seznam medikamentů apod. Telefon jen přiložíte k čipu (různé druhy: přívěšek, náramek, klip…) a okamžitě se vám načtou nahrané informace.

SOS KARTA PRO PEČUJÍCÍ: slouží osobám pečujícím, kteří se ocitnou v situaci, kdy sami potřebují urgentní pomoc (náhlá hospitalizace, nehoda, ztráta vědomí apod.) a nemohou v danou situaci komunikovat. SOS KARTA je pomůckou jak pro pečující, tak pro běžné občany, zdravotníky či jiné záchranné složky. Karta informuje o tom, že pečujete o člověka, který potřebuje okamžitou pomoc.

APLIKACE ZÁCHRANKA: je přímo napojena na systémy záchranných služeb v ČR. Po stisknutí nouzového tlačítka tak v ČR vytáčí číslo 155 a zároveň odesílá záchranářům nouzovou zprávu s vaší polohou a dalšími informacemi. Až telefonické spojení s linkou 155 zajistí 100% výjezd posádky ZZS.

Informujte se u vaší zdravotní pojišťovny: Některé pojišťovny nabízejí např. Životní karty, kde je napsáno, že jste pečující.

Dohodněte se sociální službou či jiným zařízením, kam váš potomek dochází, jak postupovat v případě, že si ho/ji nikdo nevyzvedne (případně i tuto informaci zahrňte do Plánu péče).

Jak připravit člověka s mentálním postižením

Nejvíce pomůže pozvolné osamostatňování vašeho potomka (pokud to lze). Může vám pomoci tato pomůcka: JSEM DOMA SÁM/SAMA – PŘÍPRAVA.

Důležité budou nácviky (například telefonování, jak si přivolat pomoc, jak poprosit souseda apod.). S nácviky a podporou samostatnosti vám může dobře pomoci také tato organizace Fosa, o.p.s..

Může se stát, že se ocitne váš potomek sám doma (či v jiném prostředí) bez vaší pomoci. Připravte ho na to (snažte se ale v něm/ní nevyvolat paniku či strach). Může vám posloužit tato pomůcka: JSEM DOMA SÁM/SAMA – PRACOVNÍ LIST.

SOS KARTA PRO LIDI S POSTIŽENÍM : tato karta slouží jako pomůcka lidem s mentálním postižením při situacích, které vyžadují pomoc jiné osoby. Jsou v ní zaznamenány mj. kontakty na osoby blízké.

Pokud máte vážnou obavu o své zdraví a budoucnost vašeho potomka, možná budete mít potřebu dořešit i náležitosti, které se týkají svéprávnosti, majetku či bydlení. Všechny tyto oblasti jsou podrobně rozepsány zde: Plánování budoucnosti (proklik na brožuru na webu).

Co udělám, až se to stane?

Popište jednotlivé kroky, zkuste přemýšlet spíše o ideálních řešeních (jak byste si to nejlépe představoval/a).

Pokud to jde, informujte svou rodinu, blízké (přátele, sousedy) a požádejte je o pomoc.
V tuto chvíli už by od vás měli mít veškeré informace, jak v dané situaci postupovat.
Vždy bude záležet na situaci, o kterou se jedná. Postup je potřeba si zapsat konkrétně podle výše popsaných bodů – vyplňte si svůj KRIZOVÝ PLÁN. Pokud je to pro vás přijatelné, můžete mít plán doma vyvěšený na ledničce, na vnitřní straně vstupních dveří apod. Tak ho uvidí i případný záchranný integrovaný systém (policie, záchranná služba a hasiči).
Mějte sepsané věci, které jsou pro vás důležité, a chcete, aby byly zabezpečené.
Mějte sepsané také věci, které možná budete potřebovat v nemocnici.

Co s plánem dál?

Kdo by měl o plánu ještě vědět a jak se případně o něm dozví?

Všichni, které považujete za blízké osoby, kteří vaší situaci znají a dokáží vám pomoci.
Sejděte se s vašimi blízkými a prodiskutujte, jak by mohla vypadat jejich podpora. Případně s nimi projděte svůj krizový plán.
Noste u sebe SOS KARTU PRO PEČUJÍCÍ.
O tomto plánu by měla být informována také všechna zařízení, kam váš potomek dochází (sociální služby, školská zařízení apod.). Je na vás v jaké formě jim informace předáte. Informujte také svůj sociální odbor.

Kontakty

Ombudsman pro zdraví, z.s.
Národní 9 (5. patro) 110 00 Praha 1
telefon: 222 075 103
e-mail: ochrance@ombudsmanprozdravi.cz

Národní rada osob se zdravotním postižením České republiky, z.s.
Partyzánská 1/7, 170 00 Praha 7 – Holešovice (budova Pražské teplárenské)
telefon: 266 753 421
e-mail: nrzpcr@nrzp.cz

Veřejný ochránce práv
Údolní 39 Brno, 602 00
e-mail: podatelna@ochrance.cz
telefon – ústředna: 542 542 111

SPMP ČR – Poradenské centrum
Karlínské náměstí 59/12
186 00 Praha 8
e-mail: poradna@spmpcr.cz
telefon: 770 626 202

Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
Na Poříčním právu 1/376
128 01 Praha 2
telefon: 221 921 111

Registr sociálních služeb MPSV

Úřady práce

Sociální odbory
Neexistuje obecný registr. Je nutné dohledat podle bydliště.

Krizové linky/poradny